Sewa-Bauelemente GmbH

Ich habe Herrn Walter, Geschäftsführer der SEWA Bauelemente GmbH, beauftragt, einen defekten elektrischen Außenrolladen zu reparieren. Die Reparatur war zugegeben schwierig, da sich während der Reparatur herausstellte, dass zwei Fehler gleichzeitig bestanden. Nach erfolgreicher Reparatur sagte mir Herr Walter, dass der neue Rolladenmotor knapp über 100 Euro kosten würde. Im Nachhinein kostete mich der Motor allerdings 136,55 Euro, da Herr Walter nur den Nettopreis genannt hat, was laut Preisangabenverordnung gegenüber Endverbrauchern verboten ist. Bei der dann mündlich abgesprochenen Berechnung von 5 Arbeitsstunden hat Herr Walter den Arbeitsaufwand aus dem Besichtigungstermin vergessen, woraus sich 6,5 Arbeitsstunden in Summe in der späteren Rechnung ergaben. Leider habe ich nach Nennung der zu berechnenden 5 Arbeitsstunden meine Anwesenheitsnotizen verworfen und konnte im Nachhinein eine kürzere Anwesenheit nicht mehr nachweisen. In jedem Fall wurde beim Besichtigungstermin aufgerundet, denn Herr Walter war 45 Minuten anwesend und hat weitere 45 Minuten Fahrzeit berechnet für eine Strecke, die bei Google Maps hin und zurück mit 28 Minuten ausgewiesen wird. Negativ fiel mir auch sein Umgangston auf, denn eine Beschwerde, dass das Gerüst zu niedig angebracht war, darf er entweder an den Gerüstbauer weitergeben oder Sonderwünsche im Vorfeld an mich adressieren. Als Laie muss ich sowas nicht wissen. Hinzu kamen Kritiken am kalten Wetter, das ich mir nicht ausgesucht habe. Die Temperaturen kann er ein paar Tage vorher abschätzen und ggfs. um Terminverschiebung bitten. Außerdem hat Herr Walter während der Termine einen Adapter für den Rolladenmotor vergessen und später die falsche Bohrmaschine mitgebracht. Die beiden daraus resultierenden zusätzlichen Fahrzeiten wurden mir zwar nicht berechnet, allerdings war das auch für mich vertane Zeit. Im Großen und Ganzen fühlte ich mich bei Herrn Walter nicht gut aufgehoben und empfehle ihn nicht weiter. Vertrauen ist gut, Kontrolle oder ein Stundenzettel wären besser gewesen.