Ercan Karatur Reichstein-Automobile

Positiv zu bemerken ist, dass wir dort sehr freundlich behandelt wurden und die Kommunikation mit dem Büro egal ob per Telefon oder schriftlich einwandfrei funktionierte.Sehr negativ anzumerken ist, dass unsere Unwissenheit bezüglich der Garantievorschriften bei Gewerben ausgenutzt wurde und erst bei Abschluss des Vertrages nebenbei erwähnt wurde, dass es diese nicht gibt. Als Ausgleich dafür, wurde uns versprochen, dass die Reparatur einiger Teile von Seiten der Reichstein-Automobile bezahlt werden würde. Diese Vereinbarung wurde NICHT eingehalten, daher mussten die Kosten von ca. 2.500 € von uns bezahlt werden.Nach einigen Wochen Fahrt mit dem neuen Auto, kam es zu einem Motorschaden. In der Werkstatt wurde uns mitgeteilt, dass hier Ersatzteile verwendet wurden, die nicht original waren und dadurch entstand ein verdeckter Motorschaden, dieser hätte dem Verkäufer auffallen müssen, zumindest hätten sie Ihren Fehler einsehen müssen und zumindest die Reparaturkosten übernehmen sollen. Hier ging es immerhin um einen Betrag in Höhe von 7-8000 €. Also insgesamt mussten wir innerhalb der letzten Zeit 11000 € zusätzlich in dieses Auto investieren und mehrere Wochen war das Auto auf Grund des Schadens nicht fahrbereit und stand mehrere Wochen in der Werkstatt.Ich kann anderen Käufern nur davon abraten, sich hier ein Auto zu kaufen.